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Impossible d'installer la version 2.6.7

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11 years 2 weeks ago #120080 by zamarza1
Impossible d'installer la version 2.6.7 was created by zamarza1
Bonjour,

nous utilisons Joomla 2.5.14.
Nous utilisons la version 2.6.6 de K2.

Notre fournisseur d'accès (Infomaniak) nous signale des slowlogs que nous avons analysés. Toutes les logs proviennent de requêtes de K2. Nous aimerions migré vers la version 2.6.7 mais nous avons un message "Copy failed -1". Nous avons recherché sur le forum une solution. Nous avons vu une réponse concernant les caches. Nous avons purgé le cache mais l'erreur persiste. Dans l'onglet information de K2 tout est correct concernant les dossiers. Nous ne savons pas quoi faire.

Est-ce que quelq'un pourrrait nous aider?
Merci par avance

Isabelle

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11 years 2 weeks ago #120081 by zamarza1
Replied by zamarza1 on topic Re: Impossible d'installer la version 2.6.7
Nous avons installé la version en mode FTP. Tout fonctionne correctement maintenant.
Le fait d'être passé de le version 2.6.6 nous évite des slowlogs sur notre serveur.
Tout est parfait.

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11 years 1 week ago #120082 by zamarza1
Replied by zamarza1 on topic Re: Impossible d'installer la version 2.6.7
Bonjour,

nous avons vraiment besoin d'aide car nous avons un gros problème.
Nous avions fini par installer la version 2.6.7 avec FTP (installation sur une version 2.6.6) car nous avions une erreur -1 avec la backend de Joomla.
Nous pensions que tout était OK mais ce n'est pas le cas.

Dans les modules K2 Tools et K2 Content, nous ne voyons plus les données de paramétrage comme le suffixe. Toute la partie de l'administration de ces deux modules ont disparu. Nous ne pouvons plus créer ni modifier des modules existants.
Nous avons essayé d'installar la version 2.6.7 mais nous avons toujours l'erreur -1.

Comment pouvons-nous faire pour récupérer le paramétrage des modules de K2?
Nous sommes bien ennuyés.

Nous avons peu de tenter une désinstallation car nous allons perdre les modules existants et peut être des données comme les tags, les catégories. Bref, nous sommes un peu perdus.

merci pour votre aide
Isabelle

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11 years 1 week ago #120083 by zamarza1
Replied by zamarza1 on topic Re: Impossible d'installer la version 2.6.7
Bonjour,
finalement nous avons résolu notre problème.
Voici comment nous avons procédé.

- nous avons sauvegardé la base de données utilisée par Joomla au format SQL.
- Nous avons réinstallé complètement Joomla 2.5.16. Nous avons ensuite réinstallé tous les composants et tous les modules dont nous avions besoin.
- ensuite nous avons importé l'ancienne base de données pour récupérer tous les articles et tous les paramétrages de composants.

Toutes ces opérations nous ont pris 3 heures de travail. Tout fonctionne parfaitement maintenant. Nous n'avons toujours pas compris ce qui s'est passé. La réinstallation a été la seule solution viable.

Bien à vous tous
Isabelle

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